Perguntas e Respostas

Sim. Trabalhamos com equipamentos apropriados, vistoria antes e depois do transporte, motoristas qualificados e seguro incluso em todos os serviços.

Sim! O seguro cobre roubo, colisões, danos e avarias durante todo o trajeto. Enviamos o contrato e a apólice vigente antes da viagem.

Caso ocorra algum dano, é necessário informar no ato da entrega. Após vistoria e análise, solicitamos 3 orçamentos. O reembolso é feito em até 5 dias úteis após a aprovação.

Você recebe atualizações por WhatsApp, e-mail ou telefone. O rastreamento em tempo real pode não estar disponível por segurança, mas informamos o status da entrega sempre que necessário.

Pessoa Física: CRLV, CNH, CPF, endereço de origem e destino.
Pessoa Jurídica: Razão social, CNPJ, nota fiscal, inscrição estadual, CRLV e dados do veículo (placa, chassi, ano, modelo, cor, valor). Também podem ser exigidos NF-e, CT-e e MDF-e conforme o tipo de transporte.

Basta apresentar o documento do veículo (CRLV ou nota fiscal) e documento pessoal do contratante. Para terceiros, é necessário uma autorização.

Sim, empresas precisam apresentar mais documentos fiscais. A C&C orienta em cada caso.

Sim. Se houver necessidade de cancelamento, pedimos que nos avise com antecedência. Cancelamentos em cima da hora podem gerar custos operacionais.

Transportamos carros, motos, vans, SUVs, caminhonetes, barcos pequenos e veículos de leilão.

Usamos suportes específicos para fixação e proteção. As motos viajam seguras e bem acomodadas.

Sim! Usamos caminhões com plataforma ou rampa, dependendo da situação. É importante avisar na contratação.

Sim, desde que apresentem a documentação adequada ou boletim de ocorrência.

Transportamos veículos de pequeno a médio porte. Veículos grandes ou adaptados precisam de avaliação prévia.

Sim. Retiramos diretamente no pátio da leiloeira com os documentos corretos.

O valor depende da distância, tipo do veículo, urgência, tipo de caminhão e tipo de entrega (porta a porta ou pátio a pátio).

Aceitamos transferência, boleto e cartão de crédito (até 12x com acréscimos). Pagamentos por cartão liberam o serviço mais rapidamente.

Sim! Fazemos o agendamento conforme a disponibilidade da frota e preferência do cliente.

Coletamos o veículo no endereço informado e entregamos onde você desejar. Sem precisar ir a um pátio.

É quando vários veículos seguem na mesma cegonha, reduzindo custos e mantendo a segurança.

Fazemos um laudo com fotos e checklist visual (lataria, pneus, combustível). O documento é assinado pelo motorista e cliente. Não avaliamos parte mecânica.

Não obrigatoriamente. Você pode indicar alguém com documento com foto e avisar com antecedência para cadastro no sistema.

Se o caminhão não puder entrar, combinamos outro ponto seguro próximo para coleta ou entrega.

Trabalhamos com cegonhas abertas, fechadas e transportes dedicados.

É um transporte coletivo, com múltiplos veículos no mesmo caminhão. Mais econômico, mas sem o serviço porta a porta.

É quando o veículo é transportado sozinho, de forma mais rápida e segura, ideal para quem tem urgência.